A partir desta quarta-feira (8) o prazo obrigatório para que as empresas de telemarketing utilizem o código 0303 em todas as ligações. A medida tem como objetivo coibir as chamadas abusivas e indesejadas com o consumidor podendo identificar se a ligação tem o intuito de oferecer produtos e serviços.
Desde o dia 10 de março as chamadas de telemarketing para celulares já tiveram que se adequar com o prefixo e a partir de hoje (8) o mesmo vale para ligações de telefonia fixa.
Existe ainda um risco de empresas utilizarem números de que não foram substituídos pela agência para burlar o sistema mas nestes casos o consumidor pode consultar a operadora para denunciá-la.
Fonte: RBJ Foto: Agência Brasil
