Uma empresa que vende produtos eletrônicos pela internet, como celulares e notebooks, tem usado de forma indevida endereço de uma empresa de Ampére em uma rede social. O fato chegou ao conhecimento do Jornalismo Ampére AM e Interativa FM por meio de um consumidor de Santa Catarina. A pessoa entrou em contato com a reportagem pedindo informações sobre o estabelecimento, porém, no local indicado funciona há muitos anos uma loja de confecções. O dono do estabelecimento que fica na cidade registrou Boletim de Ocorrência. Segundo ele, no último sábado, 19, de quatro a cinco pessoas estiveram na loja para retirar celular que haviam comprado.
A delegada da Polícia Civil de Ampére Tais Melo disse que alguns consumidores que compraram produto entraram em contato com a delegacia e foram orientados para os procedimentos a serem adotados. Ela destacou que quase todos são compradores de outros estados.
O endereço citado no perfil do Instragran da Ring Fone Celulares é Avenida XV de Novembro, 1415, Centro, e tem uma fachada chamativa, além de diversas fotos de entrega de produtos. Na rede social, usada para divulgar os produtos, a empresa diz que possui todas as novidades eletrônicas e que envia para todo o Brasil. Existem 115 publicações, sendo que algumas mostram equipamentos, outras clientes recebendo produtos como videogames de última geração, caixas de som, celulares da Apple e notebooks. No perfil do Instagram é possível verificar que a empresa tem 149 mil seguidores.
Foi entrado em contato via direct do perfil para pedir informações e uma mensagem eletrônica automática orienta para que o cliente chame um número de WhatsApp – 46 9 91139670. Fizemos esse contato e inicialmente recebemos uma mensagem: “Realizamos envios para todo o Brasil via Transportadora. O tempo estimado de entrega é de 5 a 8 dias úteis, para algumas localidades (Rondônia, Roraima, Acre, Amazonas, Amapá) pedimos até 10 dias por ser mais distante, o custo do envio é GRATÍS. (Está incluso no valor do produto).”
Após questionado aonde fica a loja, a resposta é que a empresa fica em Ampére. Depois disso, após algumas perguntas, ninguém responde mais nada. Tentamos ligar para o número informado e ninguém atende. Na manhã desta quinta-feira, 24, buscamos mais uma vez conversar com a empresa, mas de novo não fomos respondidos.
Verificamos no perfil da Ring Fone Celulares que algumas fotos mostram a marca de uma outra empresa, a RF Celulares. Essa ficaria em Cuiabá, Mato Grosso. A mesma tem no Instragran várias fotos com venda de produtos eletrônicos, especialmente celulares. Também entramos em contato, mas não recebemos retorno.
CLIENTES
O dono da empresa de Ampére citou que um consumidor que esteve na loja em Ampére, para retirar uma compra de celular no fim de semana, era de Toledo, que fica no Oeste do Paraná.
Em documento verificado sobre a Ring Fone Celulares a empresa foi aberta em 10 de setembro de 2022. Em consulta na Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios a empresa está ativa. O cartão CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) mostra que a empresa atua como “Comércio varejista especializado de peças e acessórios para aparelhos eletroeletrônicos para uso doméstico, exceto informática e comunicação.”
O cartão CNPJ também consta o endereço de Ampére.
O que fazer caso cair em golpe?
Caso tenha sofrido um golpe ou alguma transação suspeita, conheça o passo-a-passo:
1. Registre imediatamente a reclamação no site;
2. Recupere os registros e protocolos para entrar em contato com a empresa;
3. Registre as reclamações em sites de consumidores – http://www.reclameaqui.com.br/)
4. Registre a reclamação no site do Procon / Ministério da Justiça – http://consumidor.gov.br/)
