Concessionária EPR registra mais de 9 mil atendimentos no primeiro mês de operações

A EPR Iguaçu, concessionária responsável pela gestão de 662 quilômetros de rodovias das regiões Oeste e Sudoeste do Paraná, completou seu primeiro mês de operação.

No período de 16 de maio a 14 de junho, a concessionária realizou 9.505 atendimentos, recuperou 140 km de pavimento, realizou a roçada e limpeza de 450 km, substituiu 1.300 placas de sinalização, e atuou na revitalização de 112 mil metros quadrados de sinalização horizontal.

“Chegamos ao marco de um mês de operação com a certeza de que o trabalho que temos realizado já vem transformando as rodovias sob nossa gestão. Além dos avanços em segurança e trafegabilidade com a requalificação do pavimento, também nos orgulha o retorno que temos recebido dos usuários atendidos. O que nos move é a prestação de serviços de excelência, com investimentos em segurança e conforto. Sabemos da responsabilidade que temos com quem passa pelo nosso trecho de concessão e honramos entregando nosso melhor”, destaca Silvio Caldas, diretor executivo da EPR Iguaçu.

Usuário satisfeito
Dentre os 9.505 usuários atendidos, está o caminhoneiro José Antônio Torres, que ficou sem combustível na BR-277, na região de Candói. “Precisei ir caminhando em busca do posto de combustível mais próximo. No caminho apareceu o senhor Sérgio Luy e me ajudou. Me atendeu super bem, foi gente boa pra caramba comigo. Além de me levar até o posto para pegar diesel, me ajudou a sangrar os bicos do caminhão também, porque eu estava sem ferramentas. Nota 10 o atendimento, sem a ajuda dele teria sido muito difícil resolver”, conta José.

Patrícia Paula recebeu a informação de que o pai havia sofrido um acidente na BR-277, na região de Cantagalo e sem comunicação com ele buscou informações pelas redes sociais da concessionária. “Como no local o sinal de telefone era muito ruim, não consegui contato para saber se ele estava bem, mas consegui falar com a equipe e me passaram que ele estava bem e eu fiquei aliviada. Na sequência, fui ao local do acidente, meu pai disse que logo uma equipe da EPR Iguaçu chegou para sinalizar a pista e a ambulância para prestar socorro. Agradeço o atendimento e as informações repassadas, porque nessas horas a gente só pensa no pior”, recorda.

“A EPR Iguaçu assumiu essa gestão com o propósito claro de entregar mais do que infraestrutura. Temos como prioridade a prestação de serviços de excelência aos usuários das rodovias, garantindo sua a segurança e integridade para que ele chegue ao seu destino”, ressalta o diretor-presidente do Núcleo EPR Paraná, Marcos Moreira.

Atendimento ao usuário
Os serviços de socorro médico e mecânico podem ser acionados pelo número de emergência 0800 277 0163.

Fonte: Assessoria